Phần mềm Kaspersky Premium

Thương hiệu: Kaspersky Mã: PREMIUM1U
Chất liệu: Dành cho gia đình
Thương hiệu: Kaspersky   |   Tình trạng: Còn hàng
400.000₫

Bảo vệ toàn diện cho các thiết bị, quyền riêng tư và danh tính của bạn

Bảo vệ cuộc sống số của bạn bằng gói tốt nhất của chúng tôi, mang đến tính năng chống virus từng đoạt giải thưởng, bảo vệ quyền riêng tư và danh tính, tối ưu hiệu năng và các lợi ích cao cấp không thể thiếu:

  • VPN nhanh, không giới hạn (trị giá 614.000 ₫/năm)

  • Trình quản lý mật khẩu bảo mật và kho bảo mật (trị giá 340.000 ₫/năm)

  • Hỗ trợ CNTT từ xa

Tương thích với:

  • Windows®
  • macOS®
  • Android™
  • iOS®
Chính sách của chúng tôi
  • Miễn phí vận chuyển
    Miễn phí vận chuyển
  • Bảo hành từ 12 đến 36 tháng
    Bảo hành từ 12 đến 36 tháng
  • 100% hàng chính hãng
    100% hàng chính hãng
  • Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất
    Đổi trả trong vòng 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất

 

Phần mềm Kaspersky Premium

Giải pháp bảo vệ toàn diện cho thiết bị, bao gồm tính năng chống virus...

Kaspersky Premium là giải pháp bảo vệ toàn diện cho thiết bị, bao gồm tính năng chống virus, bảo vệ quyền riêng tư, danh tính, tối ưu hóa hiệu suất và hỗ trợ kỹ thuật cao cấp. Giải pháp này bao gồm Kaspersky Safe Kids MIỄN PHÍ. Tương thích với: Windows®, macOS®, Android™, iOS®

Bảo vệ toàn diện cho các thiết bị, quyền riêng tư và danh tính của bạn:

Bảo vệ cuộc sống số của bạn bằng gói tốt nhất của chúng tôi, mang đến tính năng chống virus từng đoạt giải thưởng, bảo vệ quyền riêng tư và danh tính, tối ưu hiệu năng và các lợi ích cao cấp không thể thiếu:

  • VPN nhanh, không giới hạn
  • Trình quản lý mật khẩu bảo mật và kho bảo mật
  • Hỗ trợ CNTT từ xa

Kaspersky Safe Kids:

Đảm bảo an toàn cho con bạn, mọi lúc mọi nơi

Theo dõi qua GPS và cảnh báo: Tìm con bạn trên bản đồ, xác định khu vực an toàn để con bạn ở đó và nhận cảnh báo nếu con bạn rời khỏi khu vực đó.

Tìm kiếm an toàn trên Youtube: Xem lịch sử tìm kiếm trên YouTube của con bạn và ngăn không cho con bạn tìm kiếm các nội dung không phù hợp.

Bộ lọc trang web: Chặn nội dung người lớn và tùy chỉnh danh sách các trang web và ứng dụng mà trẻ chỉ có thể truy cập khi được sự cho phép của bạn.

Thời gian sử dụng thiết bị và ứng dụng: Quản lý thời gian sử dụng hàng ngày trên mỗi thiết bị để phù hợp với lịch trình của trẻ và cách nuôi dạy con cái của bạn.

Teenager streaming online on his tablet

Bảo vệ bạn trước các mối đe dọa trực tuyến theo thời gian thực:

Tính năng bảo vệ nhiều lớp của chúng tôi sẽ bảo vệ thiết bị và dữ liệu của bạn 24/7, vì vậy bạn có thể yên tâm khi biết rằng chúng tôi luôn thường trực, tìm và loại bỏ các mối đe dọa mạng phổ biến và phức tạp khi chúng xảy ra.

Chống virus: Liên tục bảo vệ thiết bị của bạn trước virus và phần mềm độc hại, bao gồm các mối đe dọa phức tạp như tấn công không dùng tập tin và rootkit.

Chống tin tặc: Chặn các trang độc hại, email lừa đảo, quảng cáo bị nhiễm độc và công cụ đánh cắp thông tin thẻ tín dụng do tin tặc tạo ra để đánh cắp dữ liệu của bạn.

Chống phần mềm tống tiền: Giám sát PC của bạn để tìm phần mềm tống tiền và ngăn mọi cuộc tấn công trước khi chúng xảy ra, đảm bảo các tập tin của bạn không bị đòi tiền chuộc.

Complete defense against cyberthreats with Kasperky Premium

Bảo đảm sự riêng tư và ẩn danh cho hoạt động trực tuyến của bạn:

Mạng bảo mật: Bảo vệ quyền riêng tư & quyền tự do trực tuyến với VPN

  • Mã hóa dữ liệu của bạn trên Wi-Fi công cộng có rủi ro
  • Ẩn địa chỉ IP của bạn, ngay cả với ISP
  • Đảm bảo hoạt động trực tuyến của bạn không bị ghi lại
  • Mở khóa nhiều nội dung từ khắp nơi trên thế giới

Mua sắm an toàn: Bảo vệ tiền và dữ liệu cá nhân của bạn

  • Thanh toán qua trình duyệt được mã hóa
  • Chặn quảng cáo trực tuyến phiến toái và độc hại trên PC của bạn
  • Bảo vệ mật khẩu của bạn trong kho lưu trữ riêng tư
  • Tự động điền địa chỉ và thông tin thẻ của bạn một cách an toàn

 

Tăng tốc thiết bị của bạn để có hiệu năng tối ưu:

Dọn dẹp dung lượng của thiết bị: Xóa các tập tin trùng lặp và tập tin lớn khỏi PC của bạn, dọn dẹp các ứng dụng không sử dụng khỏi điện thoại Android của bạn.

Trình theo dõi tình trạng ổ cứng: Liên tục theo dõi tình trạng của đĩa cứng PC và thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào.

Quản lý ứng dụng & phần mềm: Thông báo cho bạn ngay khi có bản cập nhật ứng dụng, để ứng dụng và thiết bị của bạn luôn hoạt động nhanh và bảo mật.

Tăng tốc máy tính Windows: Cho phép bạn tắt các ứng dụng ngốn dữ liệu và ngăn một số ứng dụng khởi chạy khi bạn bật PC, giúp PC chạy nhanh hơn.

 

Đơn giản hóa quy trình bảo mật:

Quản lý tất cả các nhu cầu bảo mật của bạn thông qua một tài khoản trực tuyến dễ sử dụng.

Dễ cài đặt: Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn để kích hoạt tính năng bảo mật – không cần đến mã kích hoạt.

Dễ quản lý: Thay đổi cài đặt và tùy chọn của bạn – hoặc gia hạn giấy phép – từ bất kỳ nơi nào có thể kết nối trực tuyến.

Dễ chia sẻ: Chia sẻ tính năng bảo mật của bạn, bao gồm các ứng dụng riêng lẻ, với thành viên trong gia đình chỉ với một vài cú nhấp chuột.

Family at home using their devices

Tương thích với: Windows®; macOS®; Android™; iOS®

 

Tính năng về danh tính & Dịch vụ cao cấp

 Bảo vệ Danh tính: Đảm bảo không ai lợi dụng danh tính, giữ an toàn cho tài liệu và ngăn truy cập từ xa vào hệ thống của bạn.

Phát hiện truy cập từ xa: Phát hiện khi tin tặc đang cố truy cập vào thiết bị và lấy cắp thông tin cá nhân của bạn, sau đó chúng có thể sử dụng thông tin này để lừa đảo danh tính.

Ví bảo vệ danh tính: Lưu trữ các tài liệu có giá trị nhất của bạn, như căn cước hoặc giấy phép lái xe, ở định dạng được mã hóa, ngăn hành vi trộm cắp danh tính – và cho phép bạn truy cập dữ liệu của mình một cách bảo mật trên bất kỳ thiết bị nào.

Hỗ trợ CNTT từ xa: Hỗ trợ cao cấp dành cho khách hàng cao cấp – giúp bạn xử lý các vấn đề bảo mật.

Kiểm tra & loại bỏ virus bởi chuyên gia: Nếu virus hoặc phần mềm độc hại khác lây nhiễm thiết bị của bạn trước khi bạn cài đặt Kaspersky thì các chuyên gia của chúng tôi sẽ thận trọng gỡ bỏ chúng khỏi PC hoặc máy Mac của bạn trước khi cài đặt Kaspersky.

Kiểm tra tình trạng PC bởi chuyên gia: Trong quá trình Kiểm tra tình trạng của PC, các chuyên gia của chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng đa điểm để đảm bảo mức độ bảo vệ và hiệu năng cao nhất cho thiết bị của bạn.

Hỗ trợ quản trị từ xa: Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh trò chuyện trực tuyến để nhận trợ giúp của chuyên gia về mọi vấn đề liên quan đến gói bảo mật của bạn. Sau đó, bạn nghỉ ngơi và thư giãn chờ chúng tôi khắc phục sự cố!

Đường dây hỗ trợ ưu tiên chuyên biệt: Cho dù bạn liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi qua điện thoại hay trò chuyện, các yêu cầu của gói Cao cấp luôn được đội ngũ của chúng tôi ưu tiên cao nhất.

Hỗ trợ Cao cấp chỉ khả dụng cho một số quốc gia, ngôn ngữ và hình thức liên lạc nhất định (điện thoại và trò chuyện). Vui lòng xem Điều khoản & Điều kiện để biết thêm chi tiết.

 

Các tính năng về quyền riêng tư

Duyệt mạng riêng tư và không bị gián đoạn: Các công cụ chặn theo dõi trực tuyến trái phép, hiển thị quảng cáo trái phép hoặc bất kỳ ai sử dụng thiết bị ngoại vi của bạn.

Phát hiện phần mềm theo dõi: Cảnh báo cho bạn nếu có nỗ lực sử dụng phần mềm của bạn để theo dõi bạn – như thông qua Phần mềm theo dõi – hoặc để đánh cắp tiền điện tử của bạn.

Trình duyệt web cá nhân: Chặn các website và nền tảng mạng xã hội mà bạn truy cập trên máy Mac hoặc PC theo dõi hoạt động của bạn, thu thập dữ liệu cá nhân của bạn và làm phiền bạn bằng các quảng cáo khó chịu. Bạn cũng có thể chặn các biểu ngữ và quảng cáo của website trên PC của mình.

Trình chặn quảng cáo: Dừng các biểu ngữ quảng cáo trên trang web gây phiền nhiễu và các quảng cáo độc hại tiềm ẩn xuất hiện trên PC chạy Windows của bạn. Nếu muốn nhận quảng cáo từ các trang web cụ thể, bạn có thể đưa những trang này vào mục yêu thích để tiếp tục nhìn thấy quảng cáo khi truy cập các trang web đó.

Bảo vệ webcam & micrô: Ngăn hoạt động truy cập trái phép vào PC chạy Windows hoặc Mac để không ai có thể theo dõi bạn trong nhà của bạn. Tính năng này cảnh báo bạn khi một ứng dụng cố gắng sử dụng webcam của bạn và cho phép bạn chặn các ứng dụng hoặc cấp quyền cho các ứng dụng được tin tưởng.

Bảo vệ thông tin cá nhân & thanh toán: Bảo vệ các ứng dụng ngân hàng của bạn, xác định sự cố rò rỉ dữ liệu và mật khẩu, và bảo vệ bạn trước hoạt động lừa đảo tiền điện tử.

Bảo vệ thanh toán trực tuyến: Chuyển hướng bạn đến một trình duyệt được bảo vệ cấp độ ngân hàng khi bạn thực hiện giao dịch trực tuyến, ngăn tin tặc chặn bắt thông tin thẻ tín dụng và dữ liệu tài chính của bạn. Giúp bạn đầu tư vào tiền điện tử an toàn hơn.

Quản lý mật khẩu: Lưu trữ và đồng bộ mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng và tài liệu của bạn một cách bảo mật trên các thiết bị và cảnh báo cho bạn nếu mật khẩu bị rò rỉ.

Chống lừa đảo: Phát hiện các liên kết lừa đảo trong email và website. Chặn các website giả mạo được tạo bởi kẻ lừa đảo đang cố lấy cắp mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập ví tiền điện tử của bạn.

Công cụ kiểm tra rò rỉ dữ liệu: Cảnh báo cho bạn nếu dữ liệu tài khoản cá nhân của bạn bị rò rỉ trên internet và web tối, và tư vấn cho bạn cách ngăn chặn sự cố rò rỉ dữ liệu trong tương lai.

VPN nhanh & không bị giới hạn: Quyền riêng tư trực tuyến toàn diện và tự do trực tuyến mà không phải đánh đổi bằng tốc độ

Bảo vệ dữ liệu trên mạng Wi-Fi công cộng: Cho dù bạn mua sắm, giao dịch ngân hàng, gọi điện video hay gửi email thì VPN sẽ bảo vệ dữ liệu của bạn trước hoạt động chặn chiếm của tin tặc.

Che địa chỉ IP: IP duy nhất của bạn sẽ được máy chủ của chúng tôi che đi, đảm bảo không ai có thể theo dõi lại thiết bị hoặc vị trí địa lý của bạn.

Kill Switch: Ngăn không cho địa chỉ IP hoặc dữ liệu cá nhân của bạn bị lộ nếu kết nối VPN của bạn bị mất – tính năng này hoạt động bằng cách chặn quyền truy cập Internet của thiết bị cho đến khi kết nối VPN của bạn được khôi phục.

Truy cập nội dung toàn cầu: 2.000 máy chủ nhanh nhất trên toàn thế giới, cho phép bạn truy cập các website, chương trình và bộ phim yêu thích của mình – bao gồm cả những nội dung trên Netflix và Amazon – từ bất cứ đâu bạn muốn.

 

Các tính năng về hiệu năng

Trình theo dõi tình trạng và dọn dẹp ổ cứng: Các công cụ giúp bạn quản lý dung lượng lưu trữ của thiết bị

Dọn dẹp tập tin trùng lặp & tập tin lớn: Cho phép bạn dễ dàng định vị và xóa các tập tin có nội dung giống hệt nhau. Sắp xếp các tập tin theo kích thước để bạn có thể xóa những tập tin bạn không cần, giải phóng dung lượng ổ đĩa và tăng hiệu năng của thiết bị.

Dọn dẹp các ứng dụng không sử dụng: Hiển thị các ứng dụng bạn ít sử dụng nhất và cho phép bạn gỡ bỏ những ứng dụng bạn không cần – giúp bạn giải phóng dung lượng ổ đĩa quý giá trên PC và thiết bị Android của mình.

Trình theo dõi tình trạng ổ cứng: Cảnh báo cho bạn nếu ổ cứng của bạn sắp bị hỏng, để bạn có thể sao lưu ảnh, tập tin và dữ liệu của mình.

Sao lưu & Khôi phục: Cho phép bạn lên lịch tự động sao lưu dữ liệu trên PC, để bạn dễ dàng khôi phục dữ liệu quan trọng của mình nếu sau này hệ thống của bạn bị lỗi., thực hiện kiểm tra tình trạng của ổ cứng và phòng ngừa mất mát dữ liệu.

Tối ưu hóa hiệu năng: Các biện pháp nhanh chóng để tăng tốc thiết bị của bạn và khiến chúng chạy nhanh như mong đợi.

Khởi động nhanh: Giúp PC của bạn khởi động nhanh hơn bằng cách ngăn các ứng dụng không cần thiết khởi chạy khi bạn bật máy tính.

Tăng tốc PC: Giúp máy tính của bạn chạy nhanh hơn bằng cách xóa các mục Registry lỗi của Windows, dọn dẹp các thư mục và dọn sạch thùng rác của bạn.

Trình cập nhật ứng dụng và phần mềm: Nhắc bạn cài đặt các bản cập nhật phần mềm – để PC của bạn chạy nhanh và mượt mà nhất có thể, đồng thời bạn luôn nhận được tính năng bảo mật mới nhất.

Giải trí không bị gián đoạn: Cho phép bạn xem phim, chơi trò chơi hoặc sử dụng các ứng dụng toàn màn hình mà không bị làm phiền – tất cả đều ở tốc độ tối đa.

Chế độ giải trí: Đảm bảo bạn không bị phân tâm khi chơi trò chơi hoặc sử dụng ứng dụng toàn màn hình, nhờ khả năng bảo vệ khéo léo ở chế độ nền. Ứng dụng tự động phát hiện chế độ toàn màn hình và ngừng chạy quét cũng như hiển thị thông báo bảo mật ngoại trừ những thông báo quan trọng.

Trình quản lý hoạt động: Kiểm tra phần mềm và ứng dụng nào ngốn nhiều dữ liệu nhất để bạn có thể đóng chúng, để máy tính của bạn không chạy chậm hoặc bị treo.

Trình tiết kiệm pin: Hoãn quét virus và cập nhật cơ sở dữ liệu khi máy tính xách tay Windows hoặc thiết bị Android của bạn không được sạc, cho phép bạn làm việc, chơi trò chơi hoặc phát nội dung trực tuyến lâu hơn.

 

Tính năng bảo mật

Chống virus: Giải pháp bảo vệ nhiều lớp được thiết kế để ngăn chặn và vô hiệu hóa virus và phần mềm độc hại.

Chống virus trong thời gian thực: Liên tục quét các thiết bị của bạn để dò tìm virus, sâu máy tính, Trojan, Công cụ mã hóa, rootkit và phần mềm gián điệp — nhờ đó bảo vệ bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến mới và đã biết.

Phát hiện mối đe dọa tức thì: Cung cấp phân tích liên tục theo thời gian thực về các tập tin, ứng dụng và trang web trên máy tính của bạn, bảo vệ bạn và dữ liệu của bạn thông qua tính năng phát hiện mối đe dọa nhanh chóng.

Duyệt web an toàn: Kích hoạt cảnh báo màn hình nếu bạn tìm cách truy cập các trang web được coi là nguy hiểm hoặc có thể nguy hiểm. Tính năng này đưa ra đánh giá này bằng cách sử dụng danh sách các trang web đã bị tấn công trước đó và hỏi xem bạn có muốn tiếp tục hay không.

Phát hiện liên kết độc hại: Hoạt động bằng cách tham chiếu dữ liệu từ Kaspersky Security Network để phân tích liên kết trên các trang web bạn mở, thông báo cho bạn về các địa chỉ web độc hại và mã hóa màu cho từng URL riêng lẻ dựa trên mức độ đe dọa của chúng.

 Chống tin tặc: Các công cụ ngăn chặn truy cập trái phép – hoặc chiếm quyền điều khiển – máy tính của bạn, bao gồm các công cụ tường lửa và chống lừa đảo.

Chống phần mềm tống tiền: Giám sát PC của bạn theo thời gian thực để xác định hoạt động khớp với hành vi của mã độc tống tiền. Điều này có nghĩa là các hoạt động đáng ngờ có thể bị chặn ngay lập tức, ngăn chặn việc cuộc tấn công bằng mã độc tống tiền khóa bạn khỏi máy tính.

Ngăn chặn tấn công mạng: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và chặn các cuộc tấn công trực tiếp, nhờ vậy tội phạm mạng không thể đe dọa trạng thái bảo mật của bạn hoặc ngăn máy tính của bạn hoạt động bình thường.

Tường lửa hai chiều: Giúp ngăn tin tặc tấn công vào PC của bạn bằng cách cung cấp tính năng phát hiện yêu cầu mạng đến và đi – cho phép bạn xem, đánh giá và quản lý mọi kết nối đến và đi được thực hiện.

Chống lừa đảo: Cảnh báo bạn về các liên kết lừa đảo trong email và trên các website. Giúp ngăn chặn kẻ lừa đảo dụ dỗ bạn truy cập các trang giả mạo, được tạo để đánh cắp thông tin cá nhân của bạn.

Loại bỏ mối đe dọa hiện hữu: Các công nghệ phát hiện lỗ hổng bảo mật, loại bỏ virus và sửa PC của bạn nếu đã bị nhiễm mã độc.

Xử lý sự cố Microsoft Windows: Gỡ bỏ phần mềm độc hại đã xâm nhập vào thiết bị Windows của bạn trước khi bạn cài đặt bảo mật. Đồng thời tìm và khắc phục sự cố thông qua kết nối internet của bạn.

Khôi phục khẩn cấp: Bạn có thể cứu PC của mình khỏi virus hiện có bằng cách tải xuống Kaspersky Rescue Disk trên ổ đĩa flash và chạy công cụ đó trên máy tính bị nhiễm để khôi phục HĐH và dữ liệu.

Quét lỗ hổng bảo mật của ứng dụng: Quét và xác định các lỗ hổng bảo mật trong các ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị của bạn để giúp ngăn lây nhiễm.

Quét rootkit: Kiểm tra máy tính và hệ điều hành của bạn để tìm mọi phần mềm độc hại đã ăn sâu vào thiết bị của bạn, đến mức phần mềm độc hại đó khởi động trước cả hệ điều hành của bạn.

 
 

Làm thế nào để gia hạn giấy phép?  
  • Nếu bạn đang sử dụng mã kích hoạt, hãy gia hạn giấy phép bằng mã kích hoạt:

    1. Kết nối ứng dụng với My Kaspersky để lưu thông tin giấy phép trước đó của bạn. Xem phần này bài báo để được hướng dẫn.
    2. Mua mã kích hoạt gia hạn trên trang web Kaspersky
    3. Thêm mã kích hoạt mới vào ứng dụng.

    Nếu bạn đang sử dụng gia hạn tự động hoặc có đăng ký, giấy phép sẽ được gia hạn tự động trong vòng vài ngày trước ngày hết hạn. Nếu gia hạn tự động yêu cầu các hành động thủ công của người dùng, ví dụ như cập nhật thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn, giấy phép sẽ được gia hạn tự động trong vòng 24 giờ. Nếu giấy phép không tự động gia hạn, hãy làm theo hướng dẫn từ bài viết này.

    Nếu bạn đã mua đăng ký cho ứng dụng Kaspersky từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bạn có thể quản lý đăng ký của mình bằng cách liên hệ với nhà cung cấp. Để biết chi tiết, hãy xem Trợ giúp trực tuyến.

Làm thế nào để gia hạn giấy phép nếu giấy phép đã hết hạn?
  • Nếu bạn đang sử dụng mã kích hoạt, hãy gia hạn giấy phép bằng mã kích hoạt:

    1. Kết nối ứng dụng với My Kaspersky để lưu thông tin giấy phép trước đó của bạn. Xem phần này bài báo để được hướng dẫn.
    2. Mua mã kích hoạt gia hạn trên trang web Kaspersky .
    3. Thêm mã kích hoạt mới vào ứng dụng. Để biết hướng dẫn, hãy xem bài viết này .

    Nếu bạn đang sử dụng gia hạn tự động hoặc có đăng ký, giấy phép sẽ được gia hạn tự động trong vòng vài ngày trước ngày hết hạn. Nếu gia hạn tự động yêu cầu các hành động thủ công của người dùng, ví dụ như cập nhật thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn, giấy phép sẽ được gia hạn tự động trong vòng 24 giờ. Nếu giấy phép không tự động gia hạn, hãy làm theo hướng dẫn từ bài viết này.

    Nếu bạn đã mua đăng ký cho ứng dụng Kaspersky từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bạn có thể quản lý đăng ký của mình bằng cách liên hệ với nhà cung cấp. Để biết chi tiết, hãy xem Trợ giúp trực tuyến .

Giấy phép không tự động gia hạn được
    1. Hãy đảm bảo rằng đã qua 24 giờ kể từ khi bạn thanh toán. Có thể mất tới 24 giờ giữa thời điểm thanh toán và ngày hết hạn gia hạn trong cửa sổ ứng dụng.
    2. Cập nhật trạng thái đăng ký hoặc giấy phép theo cách thủ công. Xem hướng dẫn cài đặt cho:
    3. Kiểm tra xem thanh toán đã được hoàn tất đúng chưa. Đảm bảo thông tin thanh toán hợp lệ. Nếu thẻ ngân hàng của bạn đã hết hạn, hãy cập nhật dữ liệu thanh toán bằng bài viết này.
Tại sao tôi lại thấy thông báo gia hạn giấy phép mặc dù không có giấy phép nào của tôi sắp hết hạn?
  • Sau đây là một số lý do có thể xảy ra:

    • Bạn quên một trong các đăng ký hoặc giấy phép của mình. Kiểm tra đăng ký của bạn trên My Kaspersky hoặc trong email của bạn. Để biết hướng dẫn, hãy xem bài viết này .
    • Bạn có giấy phép hoặc đăng ký, bạn nhớ về nó nhưng bạn không sử dụng nó vì bạn đã mua một đăng ký hoặc giấy phép phù hợp khác. Sử dụng đăng ký hoặc giấy phép sắp hết hạn trên một thiết bị khác hoặc đợi cho đến khi thời hạn của nó kết thúc.
    • Bạn đã sử dụng ứng dụng Kaspersky trước đây nhưng đã gỡ cài đặt. Thông báo được gửi do lỗi. Gửi yêu cầu đến Dịch vụ khách hàng Kaspersky bằng cách chọn chủ đề yêu cầu của bạn.
Làm thế nào để kích hoạt một ứng dụng trên nhiều thiết bị?
  • Khi mua đăng ký hoặc giấy phép, bạn có thể chọn số lượng thiết bị bạn muốn bảo vệ. Bạn cũng có thể thay đổi thiết bị bất kỳ lúc nào. Ví dụ: bạn có thể xóa thiết bị MacOS và thêm thiết bị Android thay thế. Chúng tôi khuyên bạn nên quản lý thiết bị, đăng ký và cài đặt của mình trong tài khoản My Kaspersky . 

    Để biết số lượng thiết bị khả dụng và khả năng tương thích với hệ điều hành, hãy xem trang web Kaspersky .

    Để kích hoạt ứng dụng trên nhiều thiết bị:

    1. Cài đặt ứng dụng trên nhiều thiết bị nhất có thể theo đăng ký của bạn. Để biết hướng dẫn, hãy xem bài viết này.
    2. Kết nối ứng dụng trên tất cả các thiết bị với cùng một tài khoản My Kaspersky hoặc sử dụng cùng một mã kích hoạt trên tất cả các thiết bị. Để biết hướng dẫn, hãy xem  Trợ giúp trực tuyến cho một ứng dụng cụ thể.
Thông báo "Mã kích hoạt trước đó đã được sử dụng để gia hạn giấy phép". Tôi nên làm gì?
  • Người dùng đã mua mã kích hoạt cho ứng dụng Kaspersky có thể mua mã kích hoạt mới với giá ưu đãi. Vì lý do này, mỗi lần bạn thử kích hoạt ứng dụng Kaspersky trên máy tính, ứng dụng sẽ kiểm tra máy tính của bạn để tìm mã kích hoạt đã sử dụng trước đó:

    • Nếu tìm được giấy phép trước đó, thời hạn giấy phép sẽ được gia hạn đầy đủ.
    • Trong trường hợp ứng dụng không tìm thấy giấy phép trước đó, bạn sẽ thấy một cửa sổ nhắc bạn nhập mã kích hoạt trước đó theo cách thủ công. Chọn hộp kiểm Nhập mã kích hoạt trước đó , nhập mã vào trường rồi nhấp vào Tiếp theo .

    Nếu bạn nhập một mã số tương ứng với mã kích hoạt Kaspersky, thời hạn cấp phép sẽ được gia hạn đầy đủ.

    Bạn sẽ gặp lỗi nếu có vấn đề với mã bạn đã nhập:

    • Mã không hợp lệ, bị chặn hoặc không được máy chủ kích hoạt tìm thấy.
    • Mã này không áp dụng tại khu vực thực hiện gia hạn.
    • Mã đã được sử dụng để gia hạn hoặc được phát hành miễn phí trong chương trình khuyến mại.

    Trong trường hợp này, hãy chọn Tôi đồng ý giảm thời hạn hiệu lực của giấy phép và nhấp vào Tiếp theo . Ứng dụng sẽ kích hoạt giấy phép với thời hạn ngắn hơn.

Tại sao ứng dụng nhắc tôi giảm thời hạn cấp phép xuống 33% hoặc 245 ngày?
  • Người dùng đã mua mã kích hoạt cho ứng dụng Kaspersky có thể mua mã kích hoạt mới với giá ưu đãi. Vì lý do này, mỗi lần bạn thử kích hoạt ứng dụng Kaspersky trên máy tính, ứng dụng sẽ kiểm tra máy tính của bạn để tìm mã kích hoạt đã sử dụng trước đó:

    • Nếu tìm được giấy phép trước đó, thời hạn giấy phép sẽ được gia hạn đầy đủ.
    • Trong trường hợp ứng dụng không tìm thấy giấy phép trước đó, bạn sẽ thấy một cửa sổ nhắc bạn nhập mã kích hoạt trước đó theo cách thủ công. Chọn hộp kiểm Nhập mã kích hoạt trước đó , nhập mã vào trường rồi nhấp vào Tiếp theo .

    Nếu bạn nhập một mã số tương ứng với mã kích hoạt Kaspersky, thời hạn cấp phép sẽ được gia hạn đầy đủ.

    Bạn sẽ gặp lỗi nếu có vấn đề với mã bạn đã nhập:

    • Mã không hợp lệ, bị chặn hoặc đã được sử dụng để gia hạn.
    • Máy chủ kích hoạt không tìm thấy mã hoặc mã được phát hành miễn phí như một chương trình khuyến mại.
    • Mã này không áp dụng tại khu vực thực hiện gia hạn.

    Trong trường hợp này, hãy chọn Tôi đồng ý giảm thời hạn hiệu lực của giấy phép và nhấp vào Tiếp theo . Ứng dụng sẽ kích hoạt giấy phép với thời hạn ngắn hơn.

Tải xuống và cài đặt ứng dụng Kaspersky ở đâu?
Phải làm gì nếu quá trình cài đặt gặp lỗi?
  • Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi cài đặt ứng dụng Kaspersky, hãy xem giải pháp trong phần Lỗi cài đặt .

Làm thế nào để gỡ cài đặt ứng dụng Kaspersky?
    1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng ở góc dưới bên phải của thanh tác vụ và nhấp vào Thoát . Nếu biểu tượng ứng dụng bị ẩn, hãy nhấp vào Nút Hiển thị biểu tượng ẩn trong Windows.
    2. Nếu cửa sổ xác nhận xuất hiện, hãy nhấp vào Xác nhận .
    3. Mở Bảng điều khiển . Xem hướng dẫn trên trang web hỗ trợ của Microsoft .
    4. Vào Chương trình và Tính năng . Chọn ứng dụng Kaspersky của bạn và nhấp vào Gỡ cài đặt/ Thay đổi .
    5. Nếu ứng dụng được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu. Nhấp vào  .
      Nếu bạn quên mật khẩu, hãy đặt lại mật khẩu. Để biết hướng dẫn, hãy xem bài viết này.
    6. Nhấp vào Tiếp theo .
    7. Nhập lại mật khẩu nếu cần. Nhấp vào Tiếp theo.
    8. Lưu mã kích hoạt trong My Kaspersky để sử dụng sau này:
      • Nếu bạn đã đăng nhập vào My Kaspersky, hãy nhấp vào Tiếp theo
      • Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào Lưu và làm theo hướng dẫn của ứng dụng. Nhấp vào Tiếp theo

      Bước này không xuất hiện nếu bạn đang gỡ cài đặt Kaspersky Security Cloud. Trong trường hợp này, mã của bạn đã được lưu trong My Kaspersky.

    9. Chọn hộp kiểm bên cạnh dữ liệu bạn muốn lưu. Nhấp vào Tiếp theo.
      Nếu bạn không chọn hộp kiểm Cài đặt hoạt động của ứng dụng, dữ liệu và cài đặt được thiết lập trong quá trình thiết lập ứng dụng sẽ bị xóa.
    10. Nhấp vào Xóa.
    11. Nhấp vào  để khởi động lại máy tính.
Làm thế nào để gỡ cài đặt ứng dụng Kaspersky bằng công cụ kavremover?
  • Không sử dụng công cụ kavremover trừ khi được kỹ sư Dịch vụ khách hàng của Kaspersky khuyến nghị.

    Khi bạn sử dụng công cụ kavremover, các thông tin và cài đặt sau đây cũng bị xóa:

    • Thông tin về giấy phép hoặc đăng ký. Đảm bảo bạn đã lưu mã kích hoạt hoặc khóa cấp phép trước khi sử dụng công cụ. Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối ứng dụng với tài khoản My Kaspersky của mình , nơi thông tin về giấy phép hoặc đăng ký của bạn sẽ được lưu. Xem mục này bài báo để được hướng dẫn.
    • Tất cả cài đặt ứng dụng. Nếu bạn muốn lưu cài đặt ứng dụng, hãy xuất chúng. Xem trang Trợ giúp trực tuyến để biết hướng dẫn về cách nhập và xuất cài đặt, sử dụng Kaspersky Internet Security làm ví dụ.

    Công cụ kavremover không hỗ trợ Windows XP. Ngoài ra, vì lý do bảo mật, nó không thể được sử dụng ở chế độ im lặng hoặc không có captcha.

    Để xóa ứng dụng:

    1. Tải xuống tệp thực thi kavremvr.exe .
    2. Chạy tệp và đọc kỹ Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối. Nhấp vào Chấp nhận nếu bạn đồng ý với các điều khoản.
    3. Nhập mã bảo mật từ hình ảnh.
    4. Chọn ứng dụng Kaspersky bạn muốn xóa và nhấp vào Xóa .
    5. Chờ cho đến khi bạn nhận được thông báo rằng ứng dụng đã được gỡ bỏ thành công, hãy nhấp vào OK và khởi động lại máy tính.
Lỗi 27300 khi cài đặt ứng dụng Kaspersky
  • Trong quá trình cài đặt ứng dụng Kaspersky, bạn có thể gặp lỗi có mã 27300. Nội dung thông báo lỗi chứa mã lỗi và trình điều khiển gây ra sự cố.

    Giải pháp

    Tìm giải pháp phù hợp với trình điều khiển và mã lỗi trong văn bản thông báo lỗi của bạn trong bài viết này

    Sau khi thực hiện các hướng dẫn, hãy khởi động lại máy tính và chạy lại quá trình cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Kaspersky.

Làm thế nào để mở rộng giấy phép cho nhiều thiết bị hơn?  
  • Không thể mở rộng số lượng thiết bị được bảo vệ trong giấy phép hiện tại.

    Ví dụ, nếu bạn mua giấy phép cho ba thiết bị, bạn có thể sử dụng theo lựa chọn của mình: cho một, hai hoặc ba thiết bị. Bạn không thể thêm một vài thiết bị nữa và tính toán lại giá trong giấy phép.

    Khi giấy phép hết hạn, bạn có thể gia hạn và chọn tùy chọn cho nhiều thiết bị hơn.

Làm thế nào để giảm số lượng thiết bị trong một giấy phép?  
  • Không thể giảm số lượng thiết bị được bảo vệ trong giấy phép hiện tại.

    Ví dụ, nếu bạn mua giấy phép cho ba thiết bị, bạn có thể sử dụng theo lựa chọn của mình: cho một, hai hoặc ba thiết bị. Bạn không thể giảm số lượng thiết bị và tính toán lại giá trong giấy phép.

    Sau khi giấy phép hết hạn, bạn có thể mua giấy phép mới với số lượng thiết bị ít hơn.

Nhập mã kích hoạt ở đâu?  
Phải làm gì nếu ứng dụng không chấp nhận mã kích hoạt?  
  • Nguyên nhân

    Bố cục bàn phím của bạn được chuyển sang ngôn ngữ khác hoặc một ứng dụng tự động chuyển đổi bố cục bàn phím (ví dụ: Punto Switcher) được cài đặt trên máy tính của bạn.

    Giải pháp

    • Đảm bảo rằng bố cục bàn phím của bạn đã được chuyển sang tiếng Anh. Hãy thử nhập lại mã. 
    • Thoát khỏi các ứng dụng có thể thay đổi bố cục bàn phím của bạn. Hãy thử nhập lại mã.  
    • Nhập mã vào trình soạn thảo văn bản, ví dụ Notepad. Sao chép mã vào trường. 

    Nếu ứng dụng đã chấp nhận mã kích hoạt của bạn nhưng vẫn xảy ra lỗi, hãy thử tìm giải pháp trong phần Lỗi kích hoạt .

Làm thế nào để kích hoạt nhiều lần một ứng dụng bằng cùng một mã kích hoạt?  
  • Trong trường hợp gặp phải một số vấn đề kích hoạt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa khóa cấp phép khỏi ứng dụng và kích hoạt lại ứng dụng đó.

    Trước khi xóa khóa khỏi ứng dụng, hãy kiểm tra xem mã kích hoạt đã được lưu. Bạn sẽ không thể kích hoạt lại ứng dụng nếu không có mã kích hoạt. Để lưu mã kích hoạt, hãy kết nối ứng dụng với My Kaspersky. Xem bài viết này để biết hướng dẫn. Thông tin về giấy phép sau đó sẽ xuất hiện trong phần Đăng ký của My Kaspersky.

    Để xóa khóa và kích hoạt lại ứng dụng:

    • Đối với Kaspersky Standard, Plus hoặc Premium, hãy xem bài viết này để biết hướng dẫn.
    • Đối với Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus hoặc Kaspersky Total Security, hãy xem bài viết này để biết hướng dẫn.

    Trong trường hợp bạn gặp lỗi cho biết tệp khóa bị hỏng, hãy thử cài đặt lại ứng dụng. Để biết hướng dẫn, hãy xem bài viết này

Phải làm gì nếu quá trình kích hoạt dừng lại với lỗi "Mã kích hoạt này không còn được hỗ trợ"?  
  • Nguyên nhân

    Mã kích hoạt của bạn dành cho phiên bản cũ của ứng dụng.

    Giải pháp

    Để kích hoạt ứng dụng, hãy gửi yêu cầu tới Dịch vụ khách hàng của Kaspersky bằng cách chọn chủ đề yêu cầu của bạn.

    Trong yêu cầu của bạn, hãy nêu rõ những thông tin sau:

    • Ngày và địa điểm mua hàng
    • Mã kích hoạt
    • Một bức ảnh chụp mã kích hoạt từ bao bì sản phẩm nếu bạn có
    • Một bức ảnh chụp biên lai mua hàng của bạn nếu bạn giữ nó
    • Địa chỉ email của chủ sở hữu
Làm thế nào để chuyển giấy phép sang máy tính khác?  
    1. Hãy đảm bảo rằng bạn có mã đăng ký hoặc mã kích hoạt cho ứng dụng của mình.
    2. Gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị cũ của bạn. Để biết hướng dẫn, hãy xem Trợ giúp trực tuyến vàbài viết này.
      Nếu thiết bị không hoạt động, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
    3. Tải xuống ứng dụng bạn đang sử dụng từ trang web Kaspersky hoặc My Kaspersky .
    4. Cài đặt và kích hoạt ứng dụng.

    Để biết hướng dẫn chi tiết hơn về cách chuyển giấy phép ứng dụng Kaspersky từ thiết bị này sang thiết bị khác, hãy xem bài viết này.

Tôi nghi ngờ máy tính của tôi bị nhiễm virus
  • Máy tính của bạn có thể bị nhiễm trong các trường hợp sau:

    • Các ứng dụng, thư mục hoặc biểu tượng không xác định xuất hiện trên PC của bạn. 
    • Các cửa sổ bật lên xuất hiện liên tục với giao diện tương tự như phần mềm diệt vi-rút hoặc thông báo hỗ trợ của Microsoft. Bạn có thể thấy các thông báo cảnh báo về vi-rút, lỗ hổng và sự cố hệ thống bên trong các cửa sổ đó. Các cửa sổ cảnh báo đôi khi hiển thị số điện thoại để liên hệ để giải quyết sự cố.
    • Máy tính hoạt động chậm hơn bình thường. 
    • Con trỏ chuột di chuyển độc lập, trình duyệt hoặc cửa sổ ứng dụng khác tự mở.
    • Bạn nhận được rất nhiều thư rác, thường có lời đe dọa: máy tính của bạn đã bị hack, dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử duyệt web đã bị sao chép. Bạn được yêu cầu trả tiền chuộc bằng bitcoin để ngăn dữ liệu bị công bố.

    Để khử trùng PC của bạn, hãy thực hiện như sau:

    1. Trong ứng dụng Kaspersky, hãy bật tính năng phát hiện các chương trình hợp pháp có thể được tội phạm mạng sử dụng. Xem bài viết này để biết hướng dẫn.
    2. Loại bỏ email rác:
      1. Kiểm tra xem địa chỉ email của bạn có bị rò rỉ hay không bằng cách sử dụng một trang web đặc biệt.
      2. Nếu kiểm tra cho thấy địa chỉ email của bạn đã bị rò rỉ dữ liệu, hãy đổi mật khẩu.
        Nếu bạn đã sử dụng mật khẩu tương tự trên các trang web khác, hãy đổi mật khẩu trên các trang web đó.
      3. Xóa tất cả email có chứa thư rác.
Làm thế nào để chạy dấu nhắc lệnh trong Windows?
  • Đối với Windows 8, 8.1, 10, 11:

    1. NhấnBiểu tượng Windows+S trên bàn phím của bạn.
    2. Nhập cmd vào trường tìm kiếm.
    3. Thực hiện một trong những thao tác sau:
      • Nếu bạn muốn chạy dấu nhắc lệnh với quyền quản trị viên, hãy nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
      • Nếu bạn muốn chạy dấu nhắc lệnh mà không cần quyền quản trị viên, hãy nhấp vào Dấu nhắc lệnh.

    Đối với Windows 7:

    1. Nhấp vào Bắt đầu  → Tất cả chương trình → Phụ kiện.
    2. Thực hiện một trong những thao tác sau:
      • Nếu bạn muốn chạy dấu nhắc lệnh với quyền quản trị viên, hãy nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
      • Nếu bạn muốn chạy dấu nhắc lệnh mà không cần quyền quản trị viên, hãy nhấp vào Dấu nhắc lệnh.

    Bạn cũng có thể sử dụng Windows PowerShell thay cho dấu nhắc lệnh. Xem trang web của Microsoft để biết thêm thông tin.

Làm thế nào để kích hoạt quyền truy cập vào các thư mục ẩn trong Windows?
  • Đối với Windows 11:

    1. Mở bất kỳ thư mục nào trên máy tính của bạn.
    2. Nhấp vào Xem → Hiển thị → Mục ẩn.

    Đối với Windows 10:

    1. Mở bất kỳ thư mục nào trên máy tính của bạn.
    2. Chuyển đến tab Xem.
    3. Nhấp vào Hiển thị/Ẩn.
    4. Đảm bảo hộp kiểm Mục ẩn được chọn.

    Đối với các phiên bản Windows khác, hãy xem bài viết này.

Thông số kỹ thuật

Cho tất cả các thiết bị

Cần có kết nối Internet để kích hoạt và cập nhật sản phẩm cũng như để truy cập vào một số tính năng

Cần có tài khoản My Kaspersky để sử dụng gói

Công nghệ Webcam & Mic Control chỉ chạy trên máy tính. Tính năng này có sẵn cho một loạt các máy ảnh web tương thích. Để biết danh sách đầy đủ các thiết bị tương thích, vui lòng truy cập: https://support.kaspersky.com/15783#cameras (dành cho PC) và https://support.kaspersky.com/15784#cameras (dành cho máy tính Mac)

Máy tính để bàn và máy tính xách tay chạy Windows® (hệ thống có bộ xử lý x86)

1500 MB dung lượng trống trên ổ cứng

Microsoft Windows 11¹ Home / Pro / Enterprise²

Microsoft Windows 10¹ Home / Pro / Enterprise²

Microsoft Windows 8 & 8.1 / Pro / Enterprise / 8.1 cập nhật²

Microsoft Windows 7 Starter / Home Basic & Premium / Professional / Ultimate – SP1 hoặc cao hơn²

Bộ xử lý: 1 GHz hoặc cao hơn

Bộ nhớ (RAM): 1 GB (32-bit) hoặc 2 GB (64-bit)

Độ phân giải màn hình tối thiểu: 1024 x 768

Máy tính để bàn và máy tính xách tay Mac®

3455 MB dung lượng trống trên ổ cứng

Bộ nhớ (RAM): 2GB

macOS® 11 – 13

Điện thoại thông minh và máy tính bảng Android³

Android™ 8 – 13

Độ phân giải màn hình tối thiểu: 320 x 480

iPhone và iPad

iOS® 15 – 16

Chú thích

Xin lưu ý rằng chúng tôi không hỗ trợ các phiên bản beta/preview của các hệ điều hành mới. Sản phẩm chỉ hỗ trợ các hệ điều hành chính thức, được phát hành chính thức.

¹ Nếu đang sử dụng Windows 11/10, bạn có thể cần tải xuống và cài đặt tất cả các bản vá có sẵn cho phần mềm bảo mật Kaspersky của mình. Sản phẩm không được thiết kế để hoạt động trên các phiên bản Windows 11/10 Mobile/S/Education/IoT Core.

² Một số tính năng của sản phẩm có thể không hoạt động trên hệ điều hành 64 bit. Vui lòng truy cập https://support.kaspersky.com/15781 để biết thêm chi tiết. 

³ Chức năng của Kaspersky Standard cho Android hiện có thể bị giới hạn trên một số thiết bị nhất định. Vui lòng truy cập https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_knownissues/en-US/195522.htm để biết thêm chi tiết. 

Hỏi đáp và Bình luận

Xem so sánh Ẩn so sánh